067 247 67 27 066 001 97 94
«Обращение от руководителя проекта "Би Смарт"» – Besmart.in.ua
Обращение от руководителя проекта "Би Смарт"
Понедельник, 03 Марта 2014
Уважаемые участники English Community BE SMART.

Свое обращение ко всем студентам Би Смарт хочу разделить на несколько блоков, которые помогут внести ясность во все вопросы, которые возникали ранее или могут возникать в будущем. Хочу напомнить всем, что мы компания, для которой интересы клиентов стоят на первом месте и все наши действия направлены на предоставления качественной услуги.

Анализ первых 6-ти месяцев работы Би Смарт.

16 сентября 2013 года English Community BE SMART первым на территории Украины предоставил возможность изучать английский язык, погружаясь в англоязычную среду, используя возможность безлимитного посещения занятий по абонементу, как в фитнес клубе.

В связи с тем, что мы были первопроходцами и нам приходилось искать самые эффективные и действенные способы реализации обучения в безлимитном формате, мы оперативно реагировали на потребности наших студентов и периодично делали изменения, как в расписании так и в других процессах. Одна часть изменений вызывала позитивные отзывы, а другая часть вызывала негативную реакцию.

За первые 6 месяцев работы нам удалось подобрать профессиональный состав команды и наладить эффективную работу всех отделов, начиная от встречи администратора и заканчивая проведением занятий.

На данный момент мы собрали достаточно информации и провели детальный анализ рынка Украины по изучению английского языка и выработали четкий формат, по которому компания Би Смарт будет работать в дальнейшем.

Что ожидать в дальнейшем?

1.      Стабильное расписание, которое будет позволять посещать уроки УТРОМ, в ОБЕД и ВЕЧЕРОМ для каждого уровня;

2.      Адекватная стоимость обучения, которая будет равняться средним ценам на рынке;

3.      Подневная или помесячная оплата за обучение;

4.      Обучающие и развлекательные мероприятия на английском языке;

5.      Открытие новых офисов в Киеве и других городах.

Расписание и БЕЗЛИМИТНЫЙ АБОНЕМЕНТ.

Я хочу внести ясность в понятие "безлимитном посещение". Безлимитное посещение занятий – это возможность обладателя данного абонемента посещать ЛЮБОЕ количество занятий на протяжении действия данного абонемента, НО в пределах действующего расписания компании. Данный абонемент НЕ дает конкретного количества занятий.

В случае, когда студент не успевает зарегистрироваться на интересующее его занятие, ожидая до последнего момента, то необходимо в следующий раз зарегистрироваться заблаговременно. Расписание для регистрации доступно на 5 дней, что является достаточным для планирования своего посещения занятий.

Новое расписание обеспечивает нормальный процесс обучения. При данном расписании текущее количество студентов обеспечивает загрузку только на 60%. При увеличения количества студентов Би Смарт будет увеличивать количество занятий. Все возможные изменения в расписании ВСЕГДА будут оставлять возможность посещать занятия утром, в обед и вечером.

Стоимость обучения в Би Смарт.

Последние несколько месяцев у нас действовали акционные цены, которые будут изменены для новых студентов с 11.03.2014 и приведены в соответствии со среднерыночными ценами.

Анализ цен компанией Грин Форест http://greenforest.com.ua/articles/post/117. Из данной статьи вы сможете убедиться, что стоимость урока продолжительностью 60 минут составляет от 25 до 100 грн. В большинстве случаев это 35-50 грн/60 минут.

В Би Смарт МАКСИМАЛЬНАЯ стоимость составляет 60 грн/день или 30 грн/60 минут. Что дает уверенность мне утверждать, что НОВЫЕ ЦЕНЫ в Би Смарт являются минимальными на рынке Киева, при условии, что студент посещает не более 2-х занятий за один раз. А если студент посещает больше занятий в день, то обучение становится еще дешевле.

Также учитывайте, что в Би Смарт группы до 8 человек, в то время как у других в нашем ценовом сегменте группы до 12 человек, что влияет на количество чистого времени для каждого студента.

Новые цены начнут действовать с 11.03.2014. Для тех студентов, которые уже оплатили обучение, цена меняться НЕ БУДЕТ

Начиная с 11.03.2014 будут действовать новые цены за обучение, которые являются одними из самых доступных в Киеве.

Количество человек в группе.

Друзья, хочу обратить Ваше внимание, что обучение в Би Смарт проходит в маленьких группах до 8 человек. Для сравнения в большинстве школ в нашей ценовой категории занятия проходят в группах до 12 человек. Желающие изучать английский язык в мини-группах по 1-2 человека могут воспользоваться нашей новой услугой ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ, что позволит вам получить индивидуальный урок в любое удобное для вас время, предварительно согласовав его с преподавателем.

Часто возникающие вопросы и просьбы от студентов.

1)   Постоянные изменения в расписании. Больше не будет глобальных изменений в расписании в связи с созданием балансирующего расписания.

2)   Вернуть занятия каждый час. Количество занятий зависит от количества студентов в школе. С ростом количества студентов будет увеличиваться и количество занятий. При занятиях каждый час мы можем обеспечить обучение 700 студентов. На данный момент занятия каждый час экономически не оправданы.

3)     Поставить меньше стоимость. Не смотря на повышение стоимости, НОВЫЕ цены остаются самыми доступными на рынке Киева и пересматриваться в сторону уменьшение не будут.

4)     Заморозить абонемент. Заморозка абонемента доступна ТОЛЬКО при оплате за 3 месяца - 1 неделя заморозки, за 6 месяцев  - 2 недели заморозки, за 9 месяцев  - 3 недели заморозки, за 12 месяцев – 4 недели заморозки. Во всех других случаях заморозка абонемента невозможна.

5)     Возврат денег. Возврат денег недоступен, что прописано в договоре. Для компенсирования данного факта у нас доступна помесячная оплата без каких-либо обязательств. Обращаю ваше внимание на то что во всех остальных школах вы оплачиваете за семестр или с помощью кредета вам смогут сделать помесячную оплату, но сума обязательств остается за полный курс. Также мы сейчас вводим по дневную оплату. Вы сможете оплачивать за каждое посещение в момент посещения.

Благодарность студентам Би Смарт.

Хотел бы от своего имени выразить благодарность всем, кто был и остается  студентами Би Смарт, несмотря на всю сложность политической и экономической ситуации в стране. Отдельное спасибо всем, кто был активным участником и вносил свои предложения для того что бы Би Смарт становился лучше. Благодаря нашим совместным усилиям мы создаем компанию, которая дает возможность людям не только интенсивно изучать английский язык, но проводить интересно и познавательно время в англоязычной среде, общаясь на английском с интересными людьми.

 

С БОЛЬШОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ

Олег Проценко,

Руководитель проекта English Community BE SMART

Привіт!

Ти вже отримав свої 30 днів англійської в подарунок?

Запишись прямо зараз!