Отзывы – страница 5
Омега
23:08 Вторник, 01 Октября 2013
Дайте Алексу больше уроков, пускай ведет один день там, другой там, так чтобы побывать во всех группах.за неделю. Это самый лучший преподаватель в вашей школе, несмотря на то что он не преподаватель по образованию, на уроках никто никогда не скучает и один час проходит моментально, за 10 минут. И раз у вас концепция свободного посещения, сделайте расписание преподавателей, я не хочу ходить к тем где время попросту впустую и вы это знаете у вас есть такие, я буду выбирать те уроки где мне нравится.
Администратор
Уважаемая Омега.

Вышлите список преподавателей, которые Вы считаете не достаточно хорошими на почту dir@besmart.in.ua и мы примем меры.

Спасибо за активность.
Наталья
23:06 Вторник, 01 Октября 2013
Я была зарегистрирована на 2 занятия, которые не смогла посетить, но и не было возможности отменить. Не смотря на то, что я пропустила 2 занятия (а не 3 как везде пишут) у меня заблокирован абонемент на регистрацию на 3 дня. При этом ранее я зарегистрировалась на всю неделю на занятия. Так что теперь - я не могу посетить занятия ближайших 3 дня?
Администратор
Уважаемая Наталия.

С 01.10.2013 мы поменяли систему блокировки абонемента на более лояльную и теперь за 2 пропуска Вы только теряете все свои последующие регистрации и Ваш абонемент замораживается для для бронировки места только на 72 часа. После истечения 72 часов Вы с легкостью можете бронировать места на занятиях.

Спасибо за понимание.
Наталья
22:16 Вторник, 01 Октября 2013
Здравствуйте!Присоединяюсь к ранее писавшим. На уровне Pre-Intermediate не хватает таких преподавателей как Алекс. Верните нам его!
Администратор
Уважаемая Наталия.

Сделаем все возможное что бы увеличить количество часов Алекса на уровне Pre-Intermediate.

Спасибо за терпение.
Юлия
19:36 Вторник, 01 Октября 2013
На уровне PRE-INTERMEDIATE есть носитель языка? А то мне ни разу он не попался, хотя я хожу достаточно часто) Видела только Филиппа, но он на уровнях выше преподает)
Администратор
Уважаемая Юлия.

На данный момент носители языка на уровнях Intermediate и выше. В ближайшем уровне количество носителей будет увеличено.

Спасибо за понимание.
Анна
19:25 Вторник, 01 Октября 2013
Бракує слів для того, щоб висловити вдячність в повній мірі: "BE SMART", так тримати!!! Залишайтеся професіоналами своєї справи! Дякую за знання, професіональних і харизматичних викладачів, комфорт і завжди дружню атмосферу! Бажаю Вам успіху і процвітання!
Администратор
Уважаемая Анна.

Спасибо Вам за добрый слова.
Катя
18:28 Вторник, 01 Октября 2013
Добрый вечер! Очень понравилась преподаватель Настя. Такая молодец. Я очень довольна Пару замечаний. Если Вы отменили Дискуссию для Элементари так добавьте грамматику, сколько можно просить? Я хочу изучать ВРЕМЕНА больше. Я не смогу говорить даже зная слова, не зная времен. И да, насчёт ошибок в ответах, сорри, но поддерживаю девушку ниже "Алекс прИпадаёт" и "для говорения" (!) меня престо сразило наповал. Портится впечатление( И последнее. Я третий раз попадаю на изучение одного и того же материала. те же раздаточные листочки. пустая трата времени. Когда будет возможность видеть тему урока? В чем сложность реализации?
Администратор
Уважаемая Катерина.

В расписании с понедельника планируется выводить тему и преподавателя.


У нас упор на говорение а не грамматику. Мы придерживаемся естественного метода изучения языка. Вы учите английский язык как свой родной. Ведь ребенок сначала начинает говорить, а потом в школе учить только правила. Вам не нужно знать времена для того что бы говорить. 

Спасибо за понимание.
Андрей
18:07 Вторник, 01 Октября 2013
День добрый! У меня следующий вопрос - можно ли как-то пересмотреть политику отказа от занятий? Ну не всегда реально заранее знать (за 24!! часа), что у тебя не получиться попасть на занятие. Думаю, что большинство людей, которые ходят к Вам заниматься, являются наемными работниками, соответственно, они не всегда могут влиять на происходящие события и иногда вынуждены выбирать - быть уволенными с работы, или посетить занятие по английскому. Я не говорю, что это постоянно так, но бывают ситуации... Вот сегодня у меня именно такая ситуация, но мне, разумеется, ничем помочь не смогли. Это, мягко говоря, не вдохновляет...
Администратор
Уважаемый Андрей.

Мы пересмотрели нашу политику и сделали ее более лояльной и удобной для Вас. Теперь зарегистрируясь и не прийдя на 2 занятия Ваш абонемент будет заморожен только на 72 часа. После истечении данного времени Вы снова с легкостью сможете приступить к обучению.

Отмена занятия доступна не позже чем за 24 часа до начала занятия.

Спасибо за понимание.
Тамара
17:16 Вторник, 01 Октября 2013
Полностью поддерживаю Лесю, очень хочется в группе Пре-интермидиат увидеть преподавателя Алекса, с ним, откровенно говоря интереснее и приятнее всего заниматься!
Администратор
Уважаемая Тамара.

Мы сделаем все возможное что бы Алекс взял часть уроков на уровне Пре-интермидиат.

Спасибо за понимание.
Анна
00:47 Вторник, 01 Октября 2013
Добрый день. Каким образом можно отменить завтрашние занятия, на которые я зарегистрировалась? Кнопка отмены регистрации уже неактивна. Я заболела и посетить занятия не смогу.
Администратор
Уважаемая Анна.

Отменить занятие можно только за 24 часа, о чем стоит уведомление на сайте над расписание.

Спасибо за понимание.
Алекс
23:47 Понедельник, 30 Сентября 2013
Добавьте возможность видеть кто будет вести урок и какая будет тема. Просто две ссылочки, ТЕМА и преподаватель (при клике показывать еще и фото) Три раза подряд попал на Holiday. - во первых это неинтересно - во вторых ничего нового не узнал - в третьих я занял чье-то место и вместо меня мог пойти человек который реально не может попасть уже вторую неделю к вам! И на данный момент при вашей загруженности это реально разгрузит ваши занятия, тем более что темы начали повторятся. Понятно что они не могут быть каждый день новые, но не повторять же их подряд!
Администратор
Уважаемый Алекс.

В один день однотипные уроки повторяются, в разные дни темы уроков не повторяются. 

На второй и третей недели мы повторяем темы комплексных уроков, которые были на первой и второй неделе для того что бы все могли посетить кто не мог ранее зарегистрироваться и прочувствовать то что мы предлагаем и дать свои комментарии по нашим урокам. Темы других типов уроков, кроме комплексный не повторяются.

Спасибо за понимание.
Анна
21:15 Понедельник, 30 Сентября 2013
Уважаемый администратор, отвечавший про Алекса, у нас конечно школа английского, но жутко режет глаз ваше "Алекс припадает" очень надеюсь, что вы овладеете и русским и он начнет преподавать.
Администратор
Уважаемая Анна.

Спасибо за Вашу внимательность к нашим опечаткам.
Леся
12:53 Понедельник, 30 Сентября 2013
скажіть будь ласка, а можна на сьогодні відмовитись з 2 занять? дякую
Администратор
Уважаемая Леся.

Отказаться можно только за 24 часа. 

Спасибо за понимание.
Vova
11:30 Понедельник, 30 Сентября 2013
Доброго дня! Хотів би подякувати викладачам за сумлінне виконання своїх обов'язків, навіть більше, зібраність та толерантність на вищому рівні))) завжди усміхнені, що дуже приємно, особливо зранку))) заряджають нас бадьорістю і позитивом))) А тепер питання до адміністрації: Навіщо з'єднувати 2 групи з різних рівнів? (комусь виходить мало знань, комусь занадто), я розумію, коли в з'єднаній групі до 8 чол., ще можна схитрити, але коли нас 10-11? Чому у розкладі видаляють заняття "Grammar" і "Discussion" (рівень ELEMENTARY 30.09-17:00 і 02.10-18:00), без попереджень, на які я був зареєстрований? Просто мені тратити час (2-2,5 год) на дорогу заради 1-го "Complex" не дуже хочеться, коли нас ще й в одну групу з PRE-INTERMEDIATE кинуть де буде 10-11 чол((( Цілий день суцільного "Complex" нічого не дає, половина місць пустує.
Администратор
Уважаемый Вова.

Приносим извинения за данное объединение, оно было сделано по причине того что преподаватель не успел предупредить про то что он не придет, поэтому Вас объединили с другой группой - это был единичный случай. Мы приложим максимум усилий что бы такого больше не повторялось. У нас максимальное количество человек в группе это 8 человек.

Грамматические уроки не удалились а распределились на неделю. Дискуссия была отменена для уровня Елементари, в связи с тем что она оказалась не эффективна для данного уровня. Грамматика два раза в неделю, если будет не достаточно то добавим еще один день для грамматики. Комплексные уроки проходят каждый день.

Спасибо за понимание.
Катя
11:18 Понедельник, 30 Сентября 2013
Добрый день! У меня вопрос: для уровня Elementary будут преподавать нынешние 2 преподавателя или будут меняться?
Администратор
Уважаемая Катерина.

Преподаватели будут меняться.
Галина
01:28 Понедельник, 30 Сентября 2013
я дико ізвіняюсь, но викладачі деякі у вас кончені
Администратор
Уважаемая Галина.

Прошу Выслать детальнее Ваши замечания на почту dir@besmart.in.ua указав преподавателя и дату время и уровень.
Саша
00:35 Понедельник, 30 Сентября 2013
Полностью поддерживаю, почему это сайт не запоминает пароль? И не нужно высылать новый или удобный нам пароль, просто наймите нормального программиста, который сделает все четко, не нужно искать себе трудности!
Администратор
Уважаемый Саша.

В ближайшее время будет доступна данная функция
Мила
23:11 Воскресенье, 29 Сентября 2013
Я люблю Be Smart! Спасибо огромное всем преподавателям, каждый разный, по своему харизматичный и имеет свой подход к студентам и преподаванию. Мне нравятся дискуссии и комплексные занятия, вместе с бесценными знаниями я получаю каждый раз море позитива и заряд энергии на весь день. Обучение проходит действительно незаметно, и иногда кажется, что нагрузка недостаточна, но после двух недель посещения школы я почувствовала прогресс, так что я думаю в Be Smart точно знают, что делают! Алекс, Филлип и Анечка( с божественным британским произношением) я Вас обожаю! И Лена умница и красавица! После уроков с Вами, хочется развиваться все больше и больше! Спасибо большое!
Администратор
Уважаемая Мила.

Спасибо огромное за Ваши добрые слова.
Юлия
21:43 Воскресенье, 29 Сентября 2013
Добрый вечер! У меня возник такой вопрос.В субботу,28 сентября была на занятии Комплекс и к сожалению не всем студентам хватило раздаточного материала.Тема была "Places" возможно ли получить этот раздаточный материал (2 листика) на электронную почту,так как дома я его перечитываю и учу по нему новые слова.И хотелось бы что б в дальнейшем раздаточный материал был предусмотрен на всех студентов.Спасибо за понимание.
Администратор
Уважаемая Юлия.

Раздаточные материал предусмотрен каждому студенту в пределах 8 человек. Если Вас было 8 человек и Вам не хватило студенческой копии прошу выслать детали того когда был урок и кто был преподаватель на почту dir@besmart.in.ua и мы примем меры что бы такого не повторялось.
Леся
19:46 Воскресенье, 29 Сентября 2013
Доброго дня!! я хочу запитати чи буде у групі pre- intermediate викладати Алекс?? нічого поганого не хочу сказати про інших викладачів, але дуже хотілось би ще позайматись з ним!!))
Администратор
Уважаемая Леся.

Алекс припадает для уровня Intermediate и Upper-Intermediate в ближайшее время Алекс не будет вести уровень Pre-Intermediate. 
Олег
19:44 Воскресенье, 29 Сентября 2013
Добрый день!!!! Хочу поблагодарить администратора Полину, зарегистрировался,как я уже потом понял на понедельник, а пришел сегодня.Что бы я не остался без урока ,она меня подсадила в upper группу,там где было мало студентов. Спасибо большое за понимание ....У меня даже поменялось мнение про вашу школу сегодня.
Администратор
Уважаемый Олег.

Спасибо за Ваш отзыв.
Vadim
22:23 Пятница, 27 Сентября 2013
расстраивает только один факт...если опоздал так не пускают в группу... это считаю возмутившим фактором...прошу внести изменения
Администратор
Уважаемый Вадим.

К сожалению опоздавшие люди отвлекают студентов и преподавателя что мешает продуктивной работе классе, для Вашего удобства эта мера и была создана.

Просим быть внимательным при регистрации и приезжать до начала урока. Если опоздали то можете позаниматься с преподавателем который доступен в лаундж зоне.

Если у Вас есть сомнение успеете или нет то лучше зарегистрируйтесь на следующее занятие и проведите время в играя или выпив кофе.

Спасибо за понимание.
Софі
10:30 Пятница, 27 Сентября 2013
В мене є питання (зауваження) стосовно сайту. Є незручність з тим, що пароль доступу не можна запам'ятати в браузері і потрібно постійно вводити його заново. І ще не зручно те, що набравши логін і пароль сайт не реагує на натиснення клавіші enter завжди потрібно дотягуватись до клавіші Вхід. Особливо не зручно працювати зі смартфону. Можна це виправити?
Администратор
Уважаемая Софи.,

Спасибо за Ваше замечание. Мы добавим возможность по клавише "Enter". Для смены пароля на привычный для Вас Вы можете написать запрос на почту admin@besmart.in.ua и Вам заменят пароль.
Alena
19:49 Четверг, 26 Сентября 2013
Очень нравится школа! Изучать язык легко и интересно. Мне нравятся все преподаватели, особенно Филипп, хорошо объясняет, уроки проходят весело и непринужденно. Спасибо большое всему персоналу школы "Be Smart", за ваши старания и положительное отношение к студентам.
Администратор
Уважаемая Алена.

Мы очень рады что Вам нравится учится в English Community BE SMART.
Nataly
18:30 Четверг, 26 Сентября 2013
Я Наталья) хочу сказать большое спасибо нашим учителям !!! Они все без исключения проффесиональны, обаятельны и находят подход к каждому из нас! После каждого урока ты выходишь не только с новыми знаниями но и с хорошим настроением ,позитивным зарядом на целый день!!!Thank you very much Be Smart!)
Администратор
Уважаемая Наталия.

Спасибо Вам большое для Ваш позитивный отзыв. Преподавателям очень приятно что Вы оценили позитивно их работу.
Ирина
17:37 Четверг, 26 Сентября 2013
Скажите пожалуйста, уроки Произношения по средам могут быть в другое время или они всегда будут только с 18 до 19?
Администратор
Уважаемая Ирина.

К сожалению уроки по произношению откладываются и будут доступны позже.

Спасибо за понимание.
Ирина
00:50 Четверг, 26 Сентября 2013
Здравствуйте. Уже вторую неделю я никак не могу попасть на урок грамматики на уровне pre-intermediate, на них никогда нет мест. Этих уроков значительно меньше, чем комплексных и дискуссий. К примеру берем 26.09 - 2 урока грамматики, 4 комплекса и 3 дискуссии. 27.09 - ни одного! урока грамматики за весь день. Ну как так?
Администратор
Уважаемая Ирина.

Грамматика идет в дополнение к основному курсы, который проходит на комплексных уроках. Для успешного прохождения уровня обязательно ходить только на комплексные занятия, все остальные дополнительно как клубы по интересам. Все типы уроков кроме комплексных идут как дополнительные клубы по интересам. Основной курс на комплексных занятиях.

У нас основной упор идет говорению, поэтому дискуссии больше чем грамматики. Грамматика будет два раза в неделю - воскресение и четверг. Дискуссия будет - понедельник, пятница и суббота. Письмо - вторник. Произношение - среда.

Спасибо за понимание.
Катя
23:33 Среда, 25 Сентября 2013
Я привыкла к преподавателям. Сейчас информация уже усваивается намного лучше. Спасибо девушкам на уровне Элементари. Но что делать если у некоторых Elementary, а других Beginning? Это всё же разные уровни. Нельзя в рамках уровня Элементарив выделить время для групп бегининг? Если можно будет видеть тему урока, преподавателя, может как-то выделить и это? Для комфорта студентов и преподавателя.
Администратор
Уважаемая Катя.

Спасибо за Ваш вопрос. Количество студентов с уровнем BEGINER  очень маленькое, таким студентам предлагается походить в лаундж зону и позаниматься с преподавателем там некоторое время и только потом регистрироваться на занятия уровня ELEMENTARY.

Спасибо за понимание.
Светлана
21:18 Среда, 25 Сентября 2013
Хочу поблагодарить всю команду be smart за то, что вы слышите студентов и, что более важно, оперативно реагируете на возникающие проблемы. Большая просьба к нашим дорогим преподавателям – пожалуйста, исправляйте ошибки студентов (желательно сразу же, а не потом, когда студент замолчал). Если преподаватель не исправляет ошибку, то 1) человек думает, что говорит правильно 2) повторяя ошибки, мы заучиваем их 3) слышать неправильную речь привыкают все находящиеся в классе студенты. Спасибо за понимание!
Администратор
Уважаемая Светлана.

Спасибо за Ваш отзыв. Эта информация будет донесена до преподавателей.
Юлия
19:21 Среда, 25 Сентября 2013
Здравствуйте! Планируется ли в будущем добавить занятия в обеденное время с 12 до 16? Спасибо.
Администратор
Уважаемая Юлия.

В ближайшие недели будут добавленные обеденные группы с 12 до 16.
Тамара
17:19 Среда, 25 Сентября 2013
Я была на четырех занятиях, к сожалению не запомнила имен преподавателей (pre intermediate), вели парень и девушка - очень понравились! И манера преподавания, и построение урока, и темы, вобщем, изучения языка проходит максимально приятно и хочется приходить еще!
Администратор
Уважаемая Тамара спасибо за Ваш отзыв.
Марина
16:25 Среда, 25 Сентября 2013
Не могу попасть на занятия по причине того что они постоянно забронированы. отслеживать целый день что освободилось а что нет, не могу.(пробовала, не получается.) Посещать занятия могу только после работы. с 19. Уже скоро неделя как не могу посетить занятия по этой причине. Т.К. абонемент на месяц видно только три дня и те все заняты. Как быть?
Администратор
Уважаемая Марина.

Спасибо за вопрос.

Мы уже внесли изменения в расписание и теперь должна быть возможность регистрироваться начиная с пятницы. Для этого мы и давали всем месяц что бы смогли попробовать и после того как попробовали принять решения нравится Вам новый формат, который позволяет ходить неограниченное количество уроков в любое время или Вам больше нравиться ходить 3 раза в неделю в зафиксированное время. Мы прикладываем усилия что бы максимально увеличить пропускную способность не увеличивая количество человек в группе, потому что для нас важно что бы занятия Вам нравились и Вы начали разговаривать в кратчайшие сроки.


Софья
16:00 Среда, 25 Сентября 2013
По прежднему не могу записаться на занятия. Почему то стало меньше занятий пот граматике и больше дисскусий. И еще один вопрос к администраторам. Моя подруга оплтила 3 мес занятий и ей доступна запись на неделю. Я занимюсь по купону и мне доступна запись на 3 дня. Получается, что когда открывается мой доступ все месиа заняты. Честно говоря я специально не стала покупать абонимент что бы попробовать как эта система работает. Могу сделать выводы, что правильно сделала, что не оплатила дальнейшее обучение.
Администратор
Уважаемая Софья.

Занятий по граматике не стало меньше, просто было переформатирыванно распределение на неделю. Тепрь в один день проходит два типа занятий.

Камплексные - каждый день.
Дискуссия - 3 дня в неделю.
Грамматика - 2 дня в неделю.
Письмо - 1 день в неделю.
Произношение - 1 день в неделю.

Для преодоления уровня Вам достаточно отработать 60 комплексных уроков. Остальные типы уроков изучают дополнительно в индивидуальном порядке. Вам не обязательно ходить отдельно на грамматику, потому что в каждое комплексное занятие встроена грамматическая конструкция, которая оттренировывается на протяжении всего комплексного занятия. Аналогично всех остальных типов занятий.

Вы совершенно правы у нас в зависимости от длительности абонемента выдается возможность просмотра расписания для регистрации на занятие. У тех у кого месяц то видно 3 дня. У тех у кого 2 и больше месяца видно 7 дней для более комфортного планирования своего расписания. Вы сами Выбираете как Вам комфортно, а мы просто даем Вам инструменты для этого.

А на счет правильности выбора покупать или не покупать Вы делаете самостоятельно, мы просто даем Вам возможно усовершенствовать свои навыки английского языка в любое время когда Вам удобно. В связи с ажиотажем сейчас есть небольшие трудности с регистрацией на занятия в некоторых уровнях, но этот момент мы частично решили и окончательно решим в ближайшее время.

Спасибо за понимание.
Алена
13:29 Среда, 25 Сентября 2013
Нет доступа регистрации к свободным занятиям(пишет что человет больше 8)
Администратор
Уважаемая Алена. 

Были временные технические сложности, которые были устранены.
Оксана
09:57 Среда, 25 Сентября 2013
Добрый день. я хочу попасть на занятие кот. состоится в четверг , уровень UPPER-INTERMEDIATE на 10 00 . но не могу никак записатся на него. как мне можно это сделать?
Администратор
Уважаемая Оксана.

Свяжитесь с нашим администратором по телефону 2228877 и Вам помогут решить Вашу задачу.
Евгения
04:58 Среда, 25 Сентября 2013
Здравствуйте! Благодарю Вас за понимание и желание исправиться и сделать свою работу максимально качественной! Очень рада, что в отзывах прочла ответы на все интересующие меня вопросы. Еще вот просьба к админам сайта: сделайте пожалуйста так, чтоб сайт запоминал пользователя и не приходилось каждый раз вводить этот ломанный пароль, выданный вашей системой, его же невозможно запомнить! Ну, по крайней мере мой:) Благодарю за внимание! Ждём исправлений в расписании и системе работы сайта.
Администратор
Уважаемая Евгения.

Спасибо за Ваш отзыв. Для смены пароля напишите на почту admin@besmart.in.ua и Вам сменят пароль на любой который Вы пожелаете.

Про запоминание на сайте мы переадресуем данное задание в ИТ отдел.

Спасибо за понимание.
Игорь
14:37 Вторник, 24 Сентября 2013
Очень не приятно что я уже захожу третий день в подряд и никак не могу зарегестрироваться на занятия, если раньше была открыта неделя и можно было свободно зарегестрироваться на удобное время или стать в очередь, то теперь появляется в расписании просто новый день, который я никак не могу словить, заходя с утра он уже занят. И в чем так называемое "удобство"?
Администратор
Уважаемый Игорь.

Расписание было оптимизировано и теперь проблема с регистрацией должна уйти.

У каждого студента индивидуальная видимость расписания для регистрации, в зависимости от количества месяцев действия абонемента.

Спасибо за понимание. 
Катя
14:34 Вторник, 24 Сентября 2013
Или грамматику просто переместили с пятницы на воскресенье?(
Администратор
Уважаемая Катя.

В новом расписании Вы можете найти 5 типов уроков. А именно: комплексные, грамматические, дискуссионные, письмо и произношение. 

Комплексные каждый день, дискуссия 3 дня в неделю, грамматика 2 дня в неделю, произношение один день в неделю, письмо один день в неделю.

Олег
14:06 Вторник, 24 Сентября 2013
Добрый день, скажите как можно попасть к вам на занятия на уровень intermediate?Мне так кажется ,что это невозможно ,постоянно нет мест. Только на восемь часов утра свободно ,когда опаздываешь ,уже не пускают . Можно перейти на уровень выше ? За всё время у меня только получилось один раз попасть к вам на урок
Администратор
Уважаемый Олег.

Мы добавили группы по уровню Intermediate, поэтому Ваша проблема уже должна быть решена.

Перевестись на другой уровень тоже можно согласно знаниям.

Хорошего дня.
Виолетта
12:31 Вторник, 24 Сентября 2013
Хочу отказаться от занятия на 16.00 25.09 intermediate, которое получила, как освободившееся место. Но в расписании такая функция отсутствует.
Администратор
Уважаемая Виолетта.

Если Вы поставили себя в очередь на уведомления про освободившееся место, Вас автоматически НЕ записывает на урок и Вам не нужно отказываться от занятия, потому что Вы на него не записаны.
Катя
12:12 Вторник, 24 Сентября 2013
Спасибо большое за добавление Грамматики!
Администратор
Уважаемая Катя.

​Спасибо Вам за благодарность.
Людмила
00:36 Вторник, 24 Сентября 2013
Почему-то не могу зайти к себе, пишет, что неправильный логин или пароль!!!! Почему так??? Занятия не пропустила ни одного!!! Проверьте пожалуйста, Логин 0359!
Администратор
Уважаемая Людмила.

Вам были высланы новые данные на почту.

Проверьте все ли работает.
Елена
00:14 Вторник, 24 Сентября 2013
Присоединяюсь к Наталии. Записаться на занятия просто невозможно уже. И если после первой недели собиралась продлевать абонемент, то судя по второй, желания просто улетучилось. Это будут просто выброшенные деньги, так как при стандартном графике работы вообще нет возможности попасть на уроки.
Администратор
Уважаемая Елена.

Мы внесли корректировки в расписание, которое появится с пятницу. ситуация должна исправится в лучшую сторону.

Дайте нам немного времени и Все будет хорошо. Для этого мы и дали всем один месяц бесплатно, что бы Вы ничем не рисковали, а просто получали знания и хорошое настроение от нового формата. Мы понимаем Ваше разочарование и уже сделали действия которые должны исправить ситуацию.

Мы можем обещать что мы будем меняться пока Вы не будете удовлетворены результатом сотрудничества. Мы компания во главе угла которой стоит только одно "ИНТЕРЕС КЛИЕНТА", поэтому в том что мы сделаем продукт подходящим это мы Вам гарантируем.
Елена
23:02 Понедельник, 23 Сентября 2013
Привет всему комьюнити! Хочу внести ложку меда в бочку дёгтя. :) Сегодня я успешно перевелась с уровня на уровень, в котором мне комфортно и интересно заниматься. Выражаю особую благодарность за этому своему куратору Святославу и методисту (к своему сожалению не узнала Имя), которая очень профессионально провела собеседование по переводу. Ребята, с Вами приятно и к Вам хочется ходить. Почему? Потому что Вы самосовершенствуетесь каждый день и критически к себе относитесь, не закрываетесь и не отмахиваетесь от замечаний слушателей и профессионально ведете переговоры. С первых день вы строите комьюнити, а не только школу. И это прекрасно поддерживают все члены команды (и в этом месте хочется особенно выделить Диму, который готовит отменный кофе всегда приправленный хорошим настроением:). Спасибо, что прислушиваетесь к пожеланиям и замечаниям слушателей!! Что остаетесь доброжелательным и поддерживаете европейский стиль. Так и держать! Wish you all a lot of Love!
Администратор
Елена спасибо Вам за позитивный отзыв. После прочтения такого отзыва мы окрыляемся и понимаем что Вам это нужно, ведь все что мы делаем это для Вас и Вашего комфорта и удобства.

Все команда BE SMART хочет создать место где все активные и современные люди могли с наслаждением проводить свое свободное время усовершенствуя свои знания, заводя новых друзей и проводя хорошо время со старыми друзьями. 

English Community BE SMART - это не школа английского языка, мы нигде не называем себя школой, это место где каждый найдет для себя что то свое.

Спасибо Всем огромное за Ваши позитивные отзывы, которые окрыляют всю нашу команду.

Спасибо Всем огромное за то что указываете наши слабые места, которые мы с радостью исправим и сделаем все что бы Вы были довольны.
Юлия
22:02 Понедельник, 23 Сентября 2013
Уважаемый администратор, у меня абонемент на 4 месяца, а доступно только 2 дня для регистрации. Номер 0295. Можно ли это исправить?
Администратор
Уважаемая Юлия.

Все исправили. Для получения замены пароля можете отправить запрос с темой письма "смена пароля" на почту admin@besmart.in.ua

Хорошего вечера
Лидия
21:35 Понедельник, 23 Сентября 2013
Добрый вечер! Настоятельно прошу заранее сообщить об изменении времени появления нового дня для регистрации. Спасибо за понимание.
Администратор
Уважаемая Лидия.

Дополнительно сообщим в комментариях о новой смене, это будет в пятницу после появления нового расписания.

Натали
21:23 Понедельник, 23 Сентября 2013
Вот как! Никто не говорил раньше и не писал, что количество дней регистрации зависит от количества месяцев абонемента. Но тогда абонемент на месяц надо назвать просто "утренним абонементом", чего уже греха таить, на вечер записаться ведь невозможно.
Администратор
Уважаемая Натали.

В будущем появится разделение на утренний, дневной и вечерний абонементы и Вы сможете выбирать какой Вам будет больше нравится.

Спасибо за терпение. 
Евгения
16:27 Понедельник, 23 Сентября 2013
Здравствуйте! А можно сделать обновление сайта не в 00:00 ночи, а в 21:00 или 22:00 . Так как, для того что бы 100% записаться на занятия, приходится сидеть аж до ночи... иначе мест просто НЕТ!!!! ....
Администратор
Уважаемая Евгения.

Хорошо мы изменим время появления нового дня для регистрации.

Спасибо за понимание.
Александра
15:20 Понедельник, 23 Сентября 2013
Здравствуйте! Возможно Вы сможете сделать бронь не на 1-2 дня, а на неделю??? Просто нереально распланировать время на неделе,а забронировать места на удобное время -я вообще молчу! Невозможно попасть на занятия.
Администратор
Уважаемая Александра.

Доступность количества дней для регистрации зависит от количества месяцев абонемента. Чем больше месяцев действует абонемент тем больше дней для регистрации Вам доступно.

Для студентов у которых абонемент на один месяц доступно 2 дня для регистрации.

Для студентов у которых два и больше месяцев абонемент доступно 7 дней для регистрации.

Спасибо за понимание.
Людмила
12:31 Понедельник, 23 Сентября 2013
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему начиная с пятницы в расписании занятия стоят только комплексные и через каждый час стоит окно?
Администратор
Уважаемая Людмила.

Начиная с 27.09.2013 новое расписание. Сейчас только комплексные занятия доступны для регистрации. До вторника 24.09.2013 будут доступны остальные типы уроков для регистрации, а именно: Дискуссия, грамматика, произношение и письмо.

Спасибо за понимание.
Екатерина
09:43 Понедельник, 23 Сентября 2013
Добрый день. Скажите пожалуйста, будет ли возможность видеть тему предстоящего урока при записи на него? А то мне надоело слушать по третьему разу одно и тоже хотья понимаю что "Повторение - мать учения"
Администратор
Уважаемая Екатерина.

В ближайшее время в расписание перед тем как бронировать занятие Вы сможете видеть ТИП УРОКА, ИМЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ и ТЕМУ УРОКА.

В расписании каждый день новая тема урока. Уроки повторяются в пределах одного дня и одного типа. К примеры сегодня все комплексные уроки одинаковые, поэтому если Вы зарегистрировались на один то Вам не нужно регистрироваться на другой, потому что он тот же на который Вы уже зарегистрировались.

Спасибо за понимание.
Страницы: 1234567
Оставить отзыв
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи